Términos y Condiciones

1. Objeto

Estos Términos y Condiciones regulan el acceso y uso de LearnLoop (www.learnloop.es), una plataforma de formación profesional personalizada que analiza el currículum del usuario y genera rutas de microaprendizaje adaptadas a sus objetivos de carrera.

El titular del servicio es Juan Meroño, NIF 24408053Q, con domicilio en Travesía Mio Cid 3, Bajo G, 30201 Cartagena (Murcia), España.

2. Acceso y registro

Para usar LearnLoop debes:

• Ser mayor de 18 años.
• Proporcionar información veraz durante el registro.
• Mantener la confidencialidad de tus credenciales de acceso.
• No ceder el acceso a tu cuenta a terceros.

Eres responsable de todas las acciones realizadas desde tu cuenta.

3. Descripción del servicio

LearnLoop ofrece:

• Plan Gratuito: Acceso a la primera etapa de tu ruta de aprendizaje, generada a partir de tu CV y objetivos profesionales.
• Plan Pro (14,99 €/mes o 99 €/año): Acceso completo a todas las etapas de tu ruta, desbloqueo progresivo de contenido y acceso al certificado de transformación profesional al completar la ruta.

El contenido es generado por inteligencia artificial de forma personalizada. LearnLoop no garantiza resultados laborales concretos (empleo, promoción, aumento salarial) derivados del uso de la plataforma.

4. Precios y pagos

• Los precios vigentes son los publicados en www.learnloop.es en el momento de la contratación.
• El pago se realiza de forma anticipada (mensual o anual) mediante tarjeta de crédito/débito, procesada por Stripe.
• El plan se renueva automáticamente al finalizar cada período. Puedes cancelar en cualquier momento desde tu panel de usuario para evitar la renovación del siguiente período.
• LearnLoop se reserva el derecho a modificar los precios con un preaviso mínimo de 30 días por email. Los usuarios con suscripción activa mantendrán su precio hasta el final del período en curso.

5. Política de cancelación y reembolso

Cancelación: Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento desde tu panel de usuario o escribiendo a hola@learnloop.es. La cancelación es efectiva al final del período de facturación en curso. No se realizan cargos adicionales tras la cancelación.

Reembolsos: No se realizan reembolsos por períodos ya pagados y no consumidos. Al cancelar, mantienes acceso al servicio hasta el final del período pagado.

Excepción: En caso de error técnico imputable a LearnLoop que impida el uso del servicio durante más de 72 horas consecutivas, se evaluará la compensación proporcional caso por caso. Escribe a hola@learnloop.es.

Nota sobre el derecho de desistimiento: De conformidad con el artículo 103.a) del Real Decreto Legislativo 1/2007, el derecho de desistimiento de 14 días no aplica a contenidos digitales que se comienzan a prestar con el consentimiento previo y expreso del consumidor. Al iniciar el uso del servicio Pro, el usuario acepta la pérdida de este derecho de desistimiento.

6. Uso aceptable

Queda prohibido:

• Usar LearnLoop para fines ilegales o fraudulentos.
• Intentar acceder a cuentas de otros usuarios o a sistemas no autorizados.
• Realizar scraping, extracción automatizada de datos o uso masivo de la API sin permiso escrito.
• Revender, sublicenciar o comercializar el contenido generado por LearnLoop.
• Subir CVs de terceras personas sin su consentimiento.

El incumplimiento de estas normas puede resultar en la suspensión o cancelación de la cuenta sin derecho a reembolso.

7. Propiedad intelectual

La plataforma LearnLoop, incluyendo su código, diseño, marca y metodología, es propiedad de Juan Meroño. El usuario no adquiere ningún derecho sobre estos elementos por el mero uso del servicio.

El contenido de tu CV y los datos que introduces son tuyos. Al subirlos a LearnLoop, nos concedes una licencia limitada, no exclusiva y revocable para procesarlos con el único fin de prestarte el servicio.

8. Limitación de responsabilidad

LearnLoop se presta "tal cual" y "según disponibilidad". No garantizamos disponibilidad ininterrumpida del servicio.

En la máxima medida permitida por la ley, la responsabilidad total de LearnLoop ante el usuario se limita al importe pagado por el usuario en los últimos 3 meses anteriores al evento que origina la reclamación.

LearnLoop no es responsable de pérdidas indirectas, lucro cesante, pérdida de datos o daños derivados del uso o imposibilidad de uso del servicio.

9. Modificaciones del servicio y de los Términos

LearnLoop puede modificar el servicio o estos Términos. En caso de cambios sustanciales, notificaremos a los usuarios con al menos 15 días de antelación por email. El uso continuado del servicio tras la notificación implica la aceptación de los nuevos términos.

10. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia derivada de su interpretación o cumplimiento, las partes se someten a los juzgados y tribunales de Cartagena (Murcia), con renuncia expresa a cualquier otro fuero.